河北省石家庄市税务部门积极融入全市经济发展大局，主动行为、靠前服务，不休擢升征税东谈主缴费东谈主的欢然度和取得感，在2023年度寰球征税东谈主缴费东谈主欢然度造访中，石家庄市位列省会城市第2名

文 | 岳广建

连年来，河北省石家庄市把打造一流营商环境行为擢升中枢竞争力的必答题，出台《石家庄市优化营商环境条例》，捏续打造“石家庄速率”“石家庄温度”“石家庄力度”的营商环境品牌，不休增强城市活力和诱骗力，在全省营商环境评价中麇集两年取得第1名，获评“2023城市营商环境翻新城市”。

在此流程中，石家庄市税务局按照国度税务总局和河北省税务局部署，积极融入全市经济发展大局，主动行为、靠前服务，不休擢升征税东谈主缴费东谈主的欢然度和取得感，在2023年度寰球征税东谈主缴费东谈主欢然度造访中，石家庄市位列省会城市第2名。

　　打造褂讪战略环境 赋予企业“投”的信心

行为税费战略落实“临了一公里”，石家庄市税务局按照石家庄市委、市政府部署，凸起重心、分类施策，不休擢升战略落实针对性和精确度，勇猛为方案主体打造褂讪、可预期的税费战略环境，助力更多企业来石投资、扩大方案。

本年前8个月，全市规模以上工业加多值同比增长7.2%，固定财富投资同比增长9.7%。其中，第二产业固定财富投资同比增长27%。

助力企业向“稳”而行。捏续开展春雨润苗、中小企业服务月等专项行动，建立“清单指引+精确推送+兜底服务+快速反映+风险防控”机制，欺诈大数据期间进行点对点推送，全面提高“战略找企业”的精确度和时效性，有用助力企业纾困解难、褂讪发展。限制当今，全市方案主体达144.2万户，保捏全省第一。

助力企业向“新”而投。把研发用度加计扣除战略行为重心，将具有研发后劲的科技型企业纳入重心培育清册，编制“战略享受九步法”，会同科技、财政等部门全程追踪培育，并试点膨大“预先断然”服务，在企业自发前提下，匡助企业判定是否适合战略享受要求，驻扎企业空幻适用战略。近两年，全市享受研发用度加计扣除户数、金额领跑全省，并连年增长。

河北省石家庄市税务部门落实“高效办成一件事”，推动税费劲项跨区域办理，得志征税东谈主缴费东谈主他乡作事需求（ 2024年10月17日摄） 闫志国摄/本刊

　　打造智捷服务环境 擢升企业“办”的后果

政务服务是体现石家庄“速率”和“温度”的窗口。连年来，石家庄市委、市政府捏续深化“高效办成一件事”，遵循鼓舞线下作事“只进一门”、线上作事“一网通办”，并捏续压缩审批时限，政务服务事项收场100%网上办，“1日办结”办件量超45%，企业开办收场半天办结，不动产登记1小时以内办结。石家庄市税务局主动融入政务服务体系建设，跟进优化征税服务举措，推出一系列网上办、智能办、快捷办的举措。

全程网办更镇静。行为全省首批惟一试点单元，膨大上线新电子税务局，并深远鼓舞全面数字化的电子发票，探索搭建泊车场、商超“支付即开票”新场景，收场交游即开票，开票即委派。限制当今，新电子税务局283个税费劲项收场全程网上办理。

快捷智办更高效。推出会通线上线下的“e窗冀办”服务，通过征纳互动服务，对需要线下办理的提前预审预约，并智能推送办理指引，收场线下进厅即办。

跨区通办更方便。行为寰球首批试点，在全省领先膨大“跨区域通办服务”并配合税务总局、省税务局完成京津冀跨区域、省内跨区域考据开动，收场他乡税费劲项全省通办，进一步镌汰了办税缴费时刻和资本。当今，联系服务税务总局已寰球膨大。

涉外服务更专科。在税务总局和省局跨境税收服务品牌统帅下，围绕复古“一带一谈”建设，经办省税务局“代表委员话税收”访谈，并按照税务总局安排经办“税收服务赴塞尔维亚”行为，同塞方财税官员、驻塞企业代表积极互动，建立长效税收配合机制，为分国别开展跨境税收服务作出成心探索。

　　打造表率法律解说环境 增进企业自制认同

刚柔相济的法律解说边幅，既能爱戴阛阓监管团结、促进自制竞争，又能增强方案主体对法律解说的招供度、欢然度。

石家庄市税务部门在石家庄市委、市政府的带领下，长久践行“法治是最佳的营商环境”理念，坚捏照章依规、未可厚非、以东谈主为本相伙同，全面营造严格表率公正时髦税务法律解说环境，勇猛让征税东谈主缴费东谈主在每一项税务法律解说中感受到自制正义，感受到讲理温度。

自制公正法律解说，让法律解说模范更团结。崇敬落实《京津冀税务行政处罚裁量基准》，组织税务法律解说专项防守，开展税务行政处罚档册检查并捏续加强法律解说内控监督，遵循鼓舞表率法律解说，有劲爱戴团结阛阓和自制竞争，被评为全市“自制竞争审查职责见效凸起单元”。

严打涉税行恶，让法律解说力度更刚强。充分施展税收大数据上风，欺诈信息化期间精确打击涉税行恶行动，查处了一批虚开骗税案件，对涉税行恶行动变成震慑，有劲爱戴了精熟的税收规律、经济规律。

膨大柔性法律解说，让法律解说温度更可感。聚焦大企业开展“定制服务”，对大企业复杂涉税事项的战略细目性和实施一致性进行预先辅导，匡助企业从起源上驻扎涉税风险。同期，深远落实“首违不罚”“容缺办理”等柔性法律解说机制，本年以来，共作出不予处罚决定6167件，切实让雄壮方案主体感受到税务眷注。

　　打造谐和征纳环境 增强企业“留”的意愿

征纳关系是政商环境的迫切一环，亦然对区域税收营商环境的迫切考量。石家庄市税务局按照石家庄市委、市政府的要求，长久把征税东谈主缴费东谈主利益放在首位，树牢“东谈主东谈主齐是营商环境、东谈主东谈主事关欢然度”的理念，全力营造税企连心共谋发展的精熟氛围，推动企业无“忧”、营商更“优”。

流畅诉求照应“临了一米”。着眼于税费争议起源驻扎和前端化解，建立征税东谈主缴费东谈主权利保护中心，打造25个“枫桥式”税务分局（所），建立网格员轨制，拔擢长入团队，竖立驻办税服务厅公职讼师，实时、飞速照应征纳争议问题，确保矛盾不上交、化解在一线，取得征税东谈主缴费东谈主大齐招供。联系职责被评为2023年度石家庄市“十大东谈主民最欢然的法治为民办实事”表情。

劝诱企业发展“诚”风而上。将征税信用融入社会信用体系建设，翻新推出征税信用管家服务，以数据赋能，对失信风险领导提醒，对低信用征税东谈主指导拔擢，匡助企业积贮信用财富，促进企业收场更好发展。

助力税企关系簇新相融。聚焦挫伤征税东谈主缴费东谈主利益的凸起问题开展常态化监督，把公共监督行为迫切方面，流畅12366、12345等公开监督渠谈，在6种巡逻晓示中印制“廉政二维码”，让问题陈迹“一键提交”，使企业监督“简之如走”。 （作家为国度税务总局石家庄市税务局党委布告、局长）