（原标题：头部主播爆售后门：投诉800条 列队7小时 被踢皮球 商品贵不退差价）

双十一正在进行中，这几天，某位双十一带货登上榜首的头部主播却因“商品价钱显贵高于其它平台”激励多半售后，而寻求补差价的粉丝却被头部主播和品牌商推来推去，堕入售后罗生门。

吐槽这位李姓“口红一哥”商品远高于其他电商、碰到补差价罗生门的投诉在小红书就近800条，粉丝们发现这位“口红一哥”的价钱频频比其他电商贵几十块到一百多块钱，关联主播客服要列队7小时，然后就被搪塞到品牌客服，成果品牌客服却又不管，最终售后成空。

同款贵近200元 东说念主工客服列队7小时 拒绝退差价

小红书上网名为“云中散步”的粉丝默示，10月14日在这位“口红一哥”直播间通过预售购买的虎贝尔婴儿床价钱是2988元，但发现时京东超市的采销直播间里，同步也在卖这款婴儿床，现货惟有2826元，“口红一哥”径直贵了160多块钱。

（左图为“口红一哥”价钱，右图为京东超市价钱，出入160多元）

小红书上网名为“等风来”的粉丝为了补差价去找“口红一哥”官方客服，但等了3个小时后依然泄露有超99东说念主在列队，去其旗下另一个“通盘女生的客服”的直播间进行售后，成果发现所谓“直播”其实是录播，满心期许得到的却是隔屏演戏。

（左图为“口红一哥”客服回话，右图为小红书贴子）

碰到这种情况的耗尽者还有许多。以致还有小红书网友默示为找该主播直播间东说念主工客服退差价，排了7个小时的队，但客服却均以套话作念回话，对补差价压根不愉快。

（左图为“口红一哥”价钱，右图为京东超市价钱，出入近25元）

还有粉丝默示，在该主播直播间买了一款维达纸巾，同款商品比京东超市贵了快要25元，关联东说念主工客服排不上队，机器东说念主客服让找品牌客服，品牌客服则默示他们不肃肃该主播直播间的售后，拒绝退差价。就这么粉丝在“直播间—平台—品牌”之间来去扯皮，让本应浮浅的售后成了罗生门。

（左图为“口红一哥”店铺客服 右图为维度官方店铺客服）

在小红书、微博、黑猫投诉等平台上不错发现上述粉丝的阅历具有宽广性，双十一开启以来，小红书、黑猫投诉上对于“口红一哥”的投诉和吐槽最初800条，主要逼近在“产物贵”“客服反映慢”“补差价难”三个方面。

（左图为“口红一哥”价钱 右图为小红书贴子）

该主播的多半粉丝在小红书和微博上纷纷默示，不管是电商平台照旧直播间，诞生客服即是为了匡助耗尽者措置问题，“口红一哥”对于补差价这个合理、浮浅的诉求不予措置让许多耗尽者不明，直播时诊疗似火，售后维权却难比登天。

（图为“口红一哥”店铺机器东说念主回话）

头部主播廉价上风难以维系 碰到其他电商平台价钱狙击

天然本年双十一该主播打出的标语是“双11低廉再低廉”，但小红书和微博上许多网友却默示“往往打工东说念主依然有点买不起了”！

早在10月14日，该主播就被京东超市采销直播间公开炮轰其承诺的红包缩水一半，并晓喻将在其直播间同价基础上再打九折，并给与现货销售。

许多业内东说念主士默示，电商大促的价钱上风，是决定大多数耗尽者在哪下单的遑急成分。尤其是跟着电商直播竞争尖锐化，耗尽者的需乞降体验将成为决定平台和商家能否获取最终得胜的遑急砝码。